首要，若车辆产生自燃，车上人员要先到安全地带，立刻拨打 119 火灾热线抢救，接着拨打保险公司客服热线报案，向火灾部分要火灾证明。
保险公司规则，轿车自燃险的补偿有悉数丢失、部分丢失、施救费用这三方面，都会实施 20%的肯定免赔率。
要是车仅仅部分丢失，按实践修正费用补偿修补费。要是车自燃全体焚毁或没修补价值了，就按出险时车辆实践价值赔，不能超保险金额，每次事端赔丢失总金额的 80%。
车辆自燃险补偿规模有本车电器、线路、油路等本身问题或机动车工作冲突起火形成车辆丢失，还有为削减车辆丢失开销的必要合理施救费用。
但要留意，假如车辆是因改装引起自燃，或许没准时年检，就算买了自燃险，保险公司也或许拒赔。
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